完善且富有成效的質(zhì)控系統(tǒng)是一個企業(yè)特別是生產(chǎn)型的企業(yè)一條Z主要的生命線!雖然“質(zhì)量是企業(yè)的生命”手提袋這個口號幾乎是每個企業(yè)都喊得很響亮,但要是落實到企業(yè)的實際工作中去卻非易事!我公司作為一個生產(chǎn)型的企業(yè),質(zhì)控體系雖不甚完美,可我們在立足于本行業(yè)特點的基礎(chǔ)上融入許多更加適合自身發(fā)展特點的質(zhì)控要素,為我公司的永續(xù)發(fā)。
d一節(jié) 從原料做起
首先,在原材料的采購上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們是這樣防患于未燃的。
① 對供應(yīng)商的選擇上同時選擇多個供應(yīng)商作為對比,通過競標(biāo)程序確認(rèn)一至兩家原材料供應(yīng)商(一種原材料),衣服模特廠家然后封存經(jīng)過雙方確認(rèn)后的樣品作為將來檢驗大貨時的標(biāo)準(zhǔn)(允許適宜的誤差存在)。對供應(yīng)商提供的大貨采取每批次檢查比對,合格的計量入庫,不合格堅持退回整改。
② 主要的大宗原材料的采購由公司總經(jīng)辦直接負(fù)責(zé)。
③ 按市場規(guī)則與供應(yīng)商保持合作,不刻意壓低價格,以防次品材料流入公司;以真誠的態(tài)度,手提袋本著互惠互利的原則與原材料供應(yīng)商保持合作。
所謂高樓平地起,一磚一瓦的質(zhì)量直接關(guān)系到整個大廈的質(zhì)量!
第二節(jié) 從人員做起
生產(chǎn)人員的技術(shù)基本做到一致性。本行業(yè)的特點屬勞動密集型,產(chǎn)品的產(chǎn)出基本由人力完成的,衣服模特廠家所以生產(chǎn)人員的技術(shù)的好與壞直接關(guān)系到產(chǎn)品品質(zhì)!在這個問題上,我們除了按照各個環(huán)節(jié)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)檢驗產(chǎn)品外還經(jīng)常性把員工召集到一起召開技術(shù)交流會,把我們各自的經(jīng)驗通過這種方式總結(jié)提升,或者由檢驗部門的技術(shù)人員指導(dǎo),解析生產(chǎn)過程中遇到的問題,與大家共同分享!所謂好的結(jié)果是需要建立在好的過程的基礎(chǔ)上的。
第三節(jié) 細(xì)化生產(chǎn)流程
細(xì)化生產(chǎn)流程中各個環(huán)節(jié)的檢驗標(biāo)準(zhǔn),使之格式化出、常態(tài)化。
針對不同的崗位我們制定了相應(yīng)的檢驗標(biāo)準(zhǔn),抽調(diào)技術(shù)全面且有多年工作經(jīng)驗責(zé)任心強的員工組成質(zhì)控團(tuán)隊,質(zhì)控部門的主要負(fù)責(zé)人與生產(chǎn)廠長職務(wù)相同,職責(zé)不同,這樣徹底杜絕了因為生產(chǎn)趕進(jìn)度而把品質(zhì)忽視這個很多生產(chǎn)型工廠存在多年的現(xiàn)象。質(zhì)控部門負(fù)責(zé)人與生產(chǎn)廠長同時對總經(jīng)辦負(fù)責(zé),衣服模特廠家且質(zhì)控部門所有技術(shù)人員都有一票否決這個實質(zhì)性的權(quán)限,力爭合格的產(chǎn)品才可送到客戶的手中。
第四節(jié) 獎罰相配合
各個生產(chǎn)操作程序都設(shè)立了質(zhì)量的獎懲與評定的標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)操作程序的員工除了嚴(yán)格按照本環(huán)節(jié)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真做好本職工作的同時,塑料模特個人亦有權(quán)利對上道程序不小心流下的有問題的產(chǎn)品有權(quán)退回到上道程序,塑料模特或者由本班組的檢驗人員退回上道程序,待修整后再予以接收,對隱瞞不報、不退的員工或檢驗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上按制定的獎懲措施加以處罰;對長期質(zhì)量穩(wěn)定的員工亦按公司制定的獎勵措施給予獎勵,以此帶動員工的積極性。一獎一懲的措施為品質(zhì)的長期穩(wěn)定起到了很好的保障作用。
第五節(jié)其他措施
此外還有很多措施保障品質(zhì)的穩(wěn)定,如:
⑴嚴(yán)格按計劃完成生產(chǎn)任務(wù),無特別情況出現(xiàn),不刻意增加員工的單個產(chǎn)量。
⑵在反對浪費的前提下不刻意控制原材料的發(fā)放,以防員工偷工減料而造成產(chǎn)品品質(zhì)的下降。
⑶對于重大客戶,我司將抽調(diào)專人全程監(jiān)控、跟蹤,以確保品質(zhì)的一致性連續(xù)性等等。
第六節(jié) 檢驗人員崗位設(shè)置
我公司常設(shè)的檢驗人員細(xì)化如下:初胚車間設(shè)檢驗員一名
胚車間設(shè)檢驗員一名
品檢車間設(shè)檢驗員一名
包裝車間設(shè)檢驗員一名
總檢一名,全程跟蹤檢驗人員若干名
第七節(jié) 具體檢驗流程
1、原材料采購——采購人員檢驗——倉庫人員檢驗——計量入庫。
2、初胚生產(chǎn)人員自檢→專職檢驗人員檢驗→流入下道程序←→退回不合格產(chǎn)品→修胚生產(chǎn)人員自檢→專職檢驗人員檢驗→流入下道程序←→退回有問題的產(chǎn)品→品檢人員自檢→專職檢驗人員檢驗→流入下道程序←→退回有瑕疵的產(chǎn)品→面漆、包裝人員自檢→包裝車間專職人員檢驗←→退回需再處理的產(chǎn)品→總檢。